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martes, 11 de marzo de 2014

10 Redes Sociales Tematicas De Viajes, Que Pueden Ser Una Gran Herramienta Para Las Agencias De Viajes Y Hoteles

Hoy en día,  gran parte de la comunidad de viajeros, toma decisiones de su próximo destino, guiándose por redes sociales temáticas. Para este post, traemos 10 Redes Sociales de Viajes que pueden ser muy representativas para las agencias de viajes y hoteles. En tanto que, al consultarlas tendremos información relevante acerca de las tendencias de viajes, bien sea de un destino, un hotel, atracción turística, que nos ayudará a conformar muy bien nuestros productos turísticos, y en algunos casos, para promocionarlos.


TripAdvisor es el altavoz perfecto para el viajero. Con más de 75 millones de comentarios, este site se define a sí mismo como la web de viajes más grande del mundo. Su atractivo reside en los consejos y opiniones de viajeros, estando basada al 100% en la participación de los usuarios.



 TRIPWOLF
Tripwolf es una red social que en poco tiempo ha crecido enormemente. Su gran éxito reside en combinar contenido profesional de guías de viaje de referencia, como Marco Polo y Footprint, con las experiencias y recomendaciones de su comunidad de usuarios. Contiene informaciones de más de 50.000 lugares y más de 500.000 atracciones turísticas, además de comentarios sobre restaurantes, alojamientos y tiendas.
Ofrece la posibilidad de crear un plan de viaje personalizado con mapas y descripciones y descargarlo en pdf. También existen guías de viaje ya elaboradas. Su importancia está en  la app para iPhone y Android, ya que a través de ella se puede acceder a las guías y los mapas sin necesidad de estar conectado a Internet.





 MINUBE
El punto de partida de cualquier viaje es la inspiración, y aquí es donde Minube, tiene un papel importante. La web, que nació meta buscador de vuelos y hoteles, ha ido dando más y más espacio a las recomendaciones de viajeros 2.0, lo que ha convertido  esta red social colaborativa.








 TOURISTEYE
Encontrar un planificador completo que abarque todas las etapas del viaje está cada vez más cerca con desarrollos como Touristeye. Con a más de 60.000 puntos de interés y más de 120.000 hoteles, esta guía de viajes permite a través de su app la consulta offline y la actualización de las rutas que creemos y descarguemos desde nuestra cuenta. También existe la posibilidad de compartir nuestros viajes con nuestros amigos a través de redes como Facebook y Twitter, lo que puede enriquecer los itinerarios todavía más.




GOGOBOTLa interactividad está presente desde la primer búsqueda, con sugerencias de lugares que visitar, donde comer, donde dormir y comentarios de los usuarios. Es muy intuitiva y sencilla de usar, y además la experiencia resulta estéticamente atractiva, e incluso divertida. Una de las funcionalidades más curiosas de su app es que permite personalizar las fotos del usuario como si fueran postales y aplicarles filtros de Instagram.


 TRIPPY
 Una imagen vale más que mil palabras, y cuando se trata de seleccionar lugares para visitar, las fotografías pueden ser lo que marque la diferencia. Esta filosofía visual es la que define a Trippy, que ha sido calificado como el Pinterest de los viajes. Para registrarse, únicamente hay que tener un perfil en Facebook, escribir nuestro próximo destino y la web te sugerirá seguir a otros usuarios que lo han visitado o que han marcado lugares relacionados con ese lugar. Trippy también busca entre tus amigos para ayudarte con sus recomendaciones.


LONELY PLANET
La versión online de una de las empresas editoras de guías de viajes con más solera ofrece artículos escritos por profesionales sobre cualquier lugar del mundo. No es una red social propiamente dicha, sino un compendio de reportajes de calidad que se completan, en la versión inglesa, con extras como fotos espectaculares o itinerarios sugeridos por agencias. Las diferencias entre la punto com y la punto es son bastante notables, siendo la primera mucho más completa.


 DOPPLR
Compartir nuestros planes de viaje con amigos y conocidos es la máxima en la que se fundamenta Dopplr, un servicio online para viajeros inteligentes, tal y como ellos anuncian. La idea es poner en común con nuestra red privada de contactos los destinos que tenemos en mente para que la web muestre coincidencias entre los usuarios. También es posible encontrar información breve sobre restaurantes, alojamientos, sitios que visitar y útiles.




 TWIGMORE
De nuevo, una web con una potente aplicación basada en Facebook, puesto queTwigmore considera a nuestros amigos el principal activo. Gracias a un mapa, todos ellos quedan ubicados en los diferentes lugares en los que viven, y podremos compartir con los mismos nuestros planes de vacaciones. La web se completa con excursiones y actividades creadas por empresas turísticas, ofreciendo reservas con un descuento importante frente a la agencia física.

Si bien no se trata de una red social, un recopilatorio de webs para planificar viajes no estaría completo sin esta gran comunidad independiente, libre de directrices comerciales. El foro de LosViajeros.es, probablemente, el recurso online más utilizado por los internautas españoles a la hora de recopilar información antes de irse a recorrer mundo. Los 40.000 usuarios únicos diarios unidos a sus más de 150.000 temas abiertos y 2 millones de mensajes certifican su éxito.

martes, 28 de enero de 2014

Qué Son y Para qué sirven los hastags en Twitter, Facebook e Instagram

¿Qué es un Hashtagh?
Es una etiqueta que se añade a una información concreta publicada en una red social  (Twitter, Facebook  e Instagram). Siempre se escribe precedida del símbolo #.  Estos hastags se crean para unificar los tuits o fotos por temáticas, contextos, etc.  Algunos hashtag son muy populares y llegan a ser "trending topic" en Twitter. Crear un hashtag es muy fácil, solo hay que escribir la palabra que queremos utilizar precedida de #. Es normal utilizar más de un hashtag en un tuit o similar porque siempre se abarcan varios temas o se quiere llegar a más usuarios.

Esto es un servicio que ofrece Twitter, también Instagram y ahora Facebook, es tremendamente útil, no solo para seguir temáticas y publicaciones de otros,  sino también para organizar y clasificar nuestras propias publicaciones en estas redes sociales.

¿Para qué sirve un Hashtag?

Esta herramienta puede convertirse en una gran ayuda para las Agencias de Viajes y Hoteles, pues puede ser como un “gancho” a la hora de lanzar un producto o servicio nuevo, ya que este método sirve para promover información dentro de una comunidad específica. La ventaja con esta herramienta es que cualquiera puede leer lo publicado en un hashtag, independientemente de que siga o no.

Nosotros podemos crear un hashtag nuevo o utilizar uno ya existente, lo importante es dar difusión al hashtag para que se consulte y utilice, por ejemplo #viajes, #turismo.

Además, puedes darle seguimientos a los eventos que realices dando información al respecto y agregando el hashtag seleccionado para que este pueda ser retwiteado por los usuarios de una manera más sencilla, ayuda los usuarios a encontrar temas específicos y te pondrá a la vista de todos con mayor seguridad.


  Claves para el uso efectivo de los hashtag
  • Investigar si ya existe y para que se usa: Una vez que ya decidiste que palabra o frase quieres usar en tu hashtag, investiga si ya existe. En caso de que si se haya usado, puedes investigar para que fue usado, cuando y en qué lugar. Teniendo estos antecedentes, podremos considerar si nos conviene o no repetir el uso de ese hashtag.
  • Promocionar el hashtag en otros medios: Un hashtag es útil sólo si la gente sabe sobre él, así que, para empezar a generar conversaciones a través del mismo.
  • Usar un hashtag corto: Genera recordación y son más llamativos para los usuarios de las redes sociales.


jueves, 7 de noviembre de 2013

Las 10 Tendencias De Futuro En Tecnología Turística


Como en otras oportunidades, les traemos el artículo Las 10 tendencias de futuro en tecnología turística y  que resulta bien  interesante como tema de reflexión para nuestra industria.  La revista Tecno Hotel ha publicado,  un “informe  que apunta a diez tendencias que deben ser tenidas en cuenta para el futuro, aunque su velocidad de implantación variará en función de cada mercado”:

1.            Los nuevos patrones de contenido suponen un reto para la distribución.
2.            Demasiada información entre la que elegir significa que menos es más (y mejor).
3.            Las tecnologías sociales afectan al turismo en su conjunto.
4.            Nuevas capacidades que enriquezcan la experiencia del cliente
5.            El acceso a información desde distintas plataformas fideliza a los clientes.
6.            El futuro será en la nube o no será.
7.            Los intermediarios necesitarán un nuevo enfoque a lo largo del ciclo del viaje
8.            Big Data aumenta la inteligencia en el sector viajes.
9.            Los análisis predictivos optimizan la gestión de los viajes
10.          Las comunicaciones de “corto alcance” agilizan los procesos.

 Colaboración:
Juan Gonzalo Benítez
Director Ejecutivo

L'alianxa Travel Network

Contenidos de valor

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Los medios de comunicación sociales o simplemente medios sociales, son plataformas de comunicación en línea donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información.